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第18章 善意的提醒

老外知道敬信是代替白主管先过来后,也客气的招呼他入座,之前的那位服务员再次及时出现,手里递过一份目录:“您好。。。请问您喝点什么。。。”

虽然知道高档的酒店的东西跟我们去KTV点吃的喝的价格一样肯定翻倍,但是没想到这里的一杯绿茶也要100块,那就不值翻倍了,是N倍了。像其它的饮料也便宜不到那里去,其实敬信来得及,而且今天出门也没带多少钱,主要是想到等下谈好之后,自己应该替客户买单,看客户茶座上已经叫好的小甜品跟咖啡,三四百肯定逃不了的。而自己口袋里钱也就三百多。

想到这敬信开口道:“你好,给我一杯温水就可以了。”其实敬信这么问是有点心虚的,在人家茶座点开水喝,跟去饭店吃个饭还要做大保健一样让人尴尬。

没想到服务员态度依然热情没改,而且从她的脸色并没有看出那里不妥,再问了一遍之后,确定无误后,就拿着目录离开了。不久就给敬信端上一杯温开水。等到敬信后来结账的时候,才发现自己是真的多想了,人家一杯温开水收你50块一杯,你还有什么不好意思尴尬的。而且敬信百分之一百确定,用来烧开水的水最多就是农夫山泉。如果是自来水的话,那敬信就要心塞了,那还不如要一杯可乐得了。也就五十。

二个人在稍微寒暄了一下,之前不是说过,敬信的听力水平不咋地,但是这老外说的竟然他都能听懂个七七八八,原因跟这老外非英语母语国家有很大的关系。所以也就造成了这老外说的英语都比较中式口语。

说道正式事情的时候,老外也严肃起来,开口说道:“虽然我们的时间观念没有德国人那么准时,但是我们也不喜欢迟到的人,因为等下还有其它的安排,所以我会在给你们主管一个小时,如果他在赶不过来的话,那就只能下次见面了。”

这个不是敬信所能现在决定的,所以他没有答话,老实的听着,也从公文包掏出纸和笔来准备,记下他他要说的话。

陆科伟给敬信发了一条短信说道,这个客户这次过来主要是谈之前货物有质量问题的赔偿以及在仓库放了好久未发货的问题。敬信现在要做的就是拖延时间,等着白文过来,其它的都不要管。

说的很容易,但是像一个木头人一样坐在那里都不说话也不现实啊。敬信心里道

幸亏陆科伟说白主管跟他说半个小时左右就到了,只要拖延半个小时就好了。敬信才松了口气。

看着敬信在纸上在记录着什么,老外还是比较赞许的,虽然敬信写的是中文他看不懂,但是老外心里感觉应该是跟他刚刚说的话题有关系,这点他还比较满意的。起码人家有在认真听,这就是个态度。

敬信想到如果在这个话题上继续的话,很容易就接不下话来。毕竟他做不了决定,做不了决定的事情,那就不要说不要问不要答,现在最重要的事情就是怎么拖延时间了,在让人家这样说下去,你总的回答人家的话不是。总不能人家说完了之后,问是不是。你回答是也不对,回答不是更不对。

“我听说您来中国做生意已经十几年了,当初你创业的时候非常艰苦。。。”敬信问道。

老外明显愣了一下,敬信现在说的问题,跟他讲的话题根本没搭噶。但是又奇怪他怎么问这个了,而且他又怎么知自己当初创业的时候异常艰苦,想当初,自己真的是一张桌子,一台电脑,窝在自己家里的院子小仓库内就开干了。

其实不是敬信聪明,而是这么说绝对错不了,没有几个人创业成功之后,你过去采访他说以前的创业经历怎么样。估计没有几个人会说,哎呀。。我做生意太简单了,轻轻松松的,你爸是李刚的话这个话你还可以说说。要不然你好意思开口。

敬信的话让老外心里有些触动,这么多年来,事业稳定了,自己也算成功吧。但是中间累的过程,没有几个人能够真正体会,尤其是当初创业的时候,为了货物交期问题,几天几夜睡不着觉,当然这些都不为外人道。不要说老外,很多国人又何尝不是。

有时候你把说到他们心坎里,他们愿意跟你分享一些。

而此时这个老外就有了跟敬信讲这个的兴趣,开始讲着自己年轻的奋斗史。甚至讲道他刚刚开始做生意的时候,连电脑都不会用,以及当初下载阿里旺旺聊天工具都捣鼓了半天。也讲到了有一次自己太相信对方了,给国内的供应商骗了5万美金。人家收了钱不发货。自己四处托人帮忙,甚至都找到大使馆了。当时的五万美金也不是小数目。好在最后问题解决了。

也讲到自己因为连续几年每天工作时间超过12个小时,精神压力大不说,吃不好睡不好,那几年脱发掉的快,甚至有地中海趋势了。而且整个人看过去老了很多

敬信适时的插上一句道:“你现在也很帅年轻啊。。”

没想到这个老外也是个话唠子,讲着讲着的时候,就停不下来了。敬信发现这个老外很愿意分享自己的生活经历。尤其是自己跟别人不一样的地方,甚至相比较其他人,自己很多地方比那些生意人强很多。当然所有的话题中心点都是围绕着他自己。就这样说下去,不知不觉半个小时很快就过去了。

眼前的情节让敬信隐隐约约好像明白了一个道理。

在与人交谈中,如果你想得到更多朋友,也愿意让朋友跟你聊下去,那就是你聊的话题一定要让你的朋友胜过你。。为什么会这样,因为当我们的朋友发现他们比你强的时候,比你更有故事的时候,你会发现他们很乐意与你聊天。说实话,他们对你的过去并不一定有多大关心,除非他是心理医生,但是说道自己的时候,他们会乐意跟你分享他们过去的值得自豪的事情。

可能连续说的太久了,老外觉得有些口干,端起咖啡抿了一小口,而后略有深意的瞅了瞅敬信几眼,意识到自己说偏题了。

原来自己心中也有个小算盘的,尽管白文还没到,但是眼前的年轻人不是在这嘛,而他竟然来了,那也是代表公司的,原本自己想在他身上做些文章。但是看着眼前的年轻人那么认真的听自己唠叨,心里又有些动摇了。

“你以后会是一个合格的销售人员。。。”老外突然开口赞扬起来。

敬信受宠若惊,搞不懂情况,心里想到:“你说就说呗,来这一句干嘛,你在多讲讲啊。反正还得等。。。”但人家表扬你了,你总的客气一般,:“那里。。那里。。谢谢夸奖。”

“你跟我见到的其它外贸业务员不一样。。。”老外瞅了瞅敬信。

敬信有些惭愧道:“你也发现我的英语水平一般般了啊。。。。”敬信为了给公司留点面子就不用差这个词了。

“哈哈哈哈。。。”老外笑道:“不。。不。。不。。我不是这个意思。其实你也能感觉到我的英语口语也不好,但是这不妨碍我们做生意不是嘛。。。。”

原来不是说这个,他说的最后一点敬信本人是非常赞同的。语言这东西本身就是沟通的工具,听懂能说的上就可以了。

老外替敬信解释刚刚自己说的话:“一般情况,其它公司过来的业务员在跟我聊天的时候,基本上都是滔滔不绝的跟我说一大堆话,比如什么给我的价格是最低价,公司对你支持是最好的。我们的产品质量绝对没有问题的。每次我提到一个问题的时候,他们就会不厌其烦的给我找到一个他们自认为合理的理由,大多数的时候,从始至终我说的话都没有他们的十分之一。而你不一样。你是一个很好的倾听者。而且你让我说了很多。他们不明白我从自己的国家坐了一天的飞机有多累,不是过来听你说话的。

原来他说的是这个意思。

老外继续道:“我给你举一个例子吧,我看你是聪明人。应该能懂我的意思。”

老外说道:“有一次我去一家重要的合作伙伴那里给他的同行推销。只是那天我得了重感冒,非常的不舒服。尤其是嗓子哑的厉害,说多了就痛。我试着努力说话,但是最后却只能发出尖锐的声音。所以我只能跟他们抱歉的说道:“不好意思。。我今天感冒了。”这个时候我的合作伙伴起身对大家说道:“我替他说吧。”我的合作伙伴就开始替我说话了,他陈列出我所带来的样品。并一一称赞他们的优点,很快他的介绍引起了在座他的同行活跃的讨论。最终的结果是,我发现我自己什么都没做,竟然跟他们签下了不错的订单。大概10万美金左右。回去的时候,我甚至怀疑,如果那天我没感冒话,这笔订单能不能成还是一个未知数。有时候你会发现别人说的会比你重要的多的多。尤其是那个人比你懂得更多的情况下。

敬信没想到自己有意的拖延时间,能够聆听到一个成功人士宝贵的生意场上的经验。这种经验不是用金钱就能衡量的。或者说用金钱也是买不到的。有些人知道,但并不一定会告诉你。

敬信认真的思考老外的这个问题,如果往大了说,很多人有时候常常说自己没有几个朋友的时候,跟这个会不会也有关系呢。比如常见的同学聚会,如果一个人在酒桌上嘀咕不停,根本没给其他人插话的机会。那基本上可以断定这个人人缘不怎么好,甚至可以说差,酒局过后,有几个人还愿意继续听他说呢。继续愿意跟他保持联系呢。这种现象自然也可以延伸到生意场上。如果大家去思考一下,会发现这样的列子数不胜数。

。。。。。。。

“你好。。Necat。。。。不好意思让你久等了。。。。”一阵爽朗的笑声打断了敬信的思路

“哈哈哈。。。你好啊白经理。。。。你要是在不来,我们就得明年见面了。”老外起身,伸出手迎上了早已伸手的一位中年男子,他就是敬信以后的顶头上司---白文

“想必他就是自己的顶头上司了,以后自己就得在他手底下工作了。。。”敬信自然猜得到此人就是自己的部门主管,开始打量他起来,中等的个子,穿了一件白衬衫,外面随意套了一件西服,只是此时敞开的,头发看起来有稀疏了。但是并没有秃。笑起来的时候,很清晰的看得出脸上的皱纹。白文自然也注意到敬信盯着他看,随意的看了敬信一眼,吩咐道:“你先在外面等一下。。”

“嗯好。。。。”敬信应道:“主管。。你喝点什么。。。”

白文入座后,看了看敬信说道:“咖啡。。”

跟老外道了别之后,敬信拿起公文包先去了一下茶座吧台给白文也点了一杯咖啡之后,把帐先给结了。

虽然要涉及到赔偿问题,但是白文入座后,看他们聊的样子看起来关系不错,老外开口问道:“白主管。。刚刚那个小伙子是你们部门新招的嘛。。。看起来挺不错的嘛。。”

白文好奇道:“为什么这么说。。。”

老外打哈哈道:“没什么。。我就看这小伙子长的挺帅的,是个做生意的料。”

白文一时想歪掉,当老外说长的帅就是做生意的料,自己鸡皮疙瘩起来,但是也自然知道他是开玩笑的,他好正常的那一口,快十年的交情白文还是了解的。二人相视而笑后,也没在这个问题上深究起来。因为这次的见面重点在其它方面,而敬信只是一个小插曲而已。俩人就公事上商谈起来,只是在白文的脑海里闪过一个问题。因为昨天有话传到他耳边,说公司给他们部门安排了一个专科生。这让他很恼火。自己之前明确跟人事部提过要那些一来就能上手的人。而专科生的能力可想而知了。白文本人不想承认文凭就能说明一切,但是有时候恰恰文凭能给你一种更为直观的选择。

而这个与自己打交道多年的友人今天不可能没来由的表扬一个人。当然这一切想法都没有今天要谈的正事重要。

敬信出了酒店大门,在酒店外安静的待着,没想到跟自己的上司竟然是在这样的场合下见面的。

敬信在外面也等了差不多半个小时,,白文从酒店大门走出来。老外没有跟过来,敬信看到后,赶紧迎上去,恭敬地说道:“白主管。。。您好。。我叫敬信。。”

白文淡淡的回应着:“嗯。知道了。。好了。。你现在先回去上班吧。。然后告诉一下陆科伟,我点事情,要在迟一些回去。”

敬信恭敬的点头道:“嗯。。。好。。。”但是心里也有些委屈,你要是有事,你早点跟我说清楚,让我先回去嘛,这半个小时不会白等了嘛。尤其是那个替自己开车门的服务员也是愣着盯着自己半个小时转悠。

“那个。。。你等等。。。。”白文突然想到刚刚老外在里面的那句话,拦住要走的敬信说道:“你之前跟他说什么嘛,看他的样子对你很赞许。。”

“我没说什么啊。。”敬信老实道:“我就问了一句他以前创业辛苦不辛苦。。”

(本章完)